Politique d’expédition

Traitement des commandes

Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés.

Les délais de traitement peuvent être plus longs en période de forte affluence.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont indiqués au moment du paiement. Il s'agit d'estimations qui peuvent varier en raison de retards des transporteurs.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du paiement.

Des offres promotionnelles de livraison peuvent s'appliquer lorsqu'elles sont mentionnées.

Douane et frais d'importation

Les envois internationaux sont expédiés sur la base Delivered At Place (DAP), sauf indication contraire.

Les clients sont responsables des droits de douane, taxes à l'importation ou frais de traitement imposés par leur pays.

Adresse incorrecte ou livraison échouée

Si un envoi est retourné en raison d'une adresse incorrecte, d'un refus ou d'échecs de livraison, nous pourrons réexpédier le colis (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer) ou procéder à un remboursement déduction faite des frais de livraison non récupérables, dans la mesure permise par la loi.

Pour toute question relative à la livraison, contactez :

wecare@puzzleready.com