Política de envío

Procesamiento de pedidos

Los pedidos suelen enviarse en un plazo de 1 a 2 días hábiles, excluyendo fines de semana y festivos.

Los tiempos de procesamiento pueden ser más largos durante periodos de alta demanda.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega estimados se muestran al pagar. Son estimaciones y pueden variar por retrasos del transportista.

Costes de envío

Los costes de envío se calculan y se muestran al pagar.

Pueden aplicarse ofertas promocionales de envío cuando se indique.

Aduanas e impuestos de importación

Los envíos internacionales se realizan en la modalidad Delivered At Place (DAP) salvo que se indique lo contrario.

Los clientes son responsables de cualquier derecho de aduana, impuesto de importación o tasa de gestión que imponga su país.

Dirección incorrecta o entrega fallida

Si un envío se devuelve por datos incorrectos en la dirección, rechazo o intentos de entrega fallidos, podemos reenviarlo (pueden aplicarse cargos adicionales) o reembolsar el importe deduciendo los costes de envío no recuperables cuando la ley lo permita.

Para consultas sobre envíos, contacta con:

wecare@puzzleready.com